Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mx888

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mx888 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
mx888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mx888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết mx888 đang lưu trữ dữ liệu gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mx888 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát bảo mật rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không lưu dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu cập nhật thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mx888 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu kỹ thuật thiết bị để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không còn cần thiết, ngoại trừ phần phải giữ theo luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tối ưu hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.